Medikal Turizm Acenteleri İçin Uçtan Uca Operasyon ve Hasta Transfer Takibi

Sağlık turizmi acenteleri ve medikal facilitate şirketleri için en büyük kâbus, havalimanında unutulan bir hasta veya yanlış güne planlanan bir transfer operasyonudur. Gelişmiş bir medikal turizm crm sistemi, satış ekibiyle saha operasyon ekibini tek bir canlı takvimde birleştirir.

Saha Operasyonlarında Yaşanan Tipik Aksaklıklar

Yurt dışından gelen hastaların operasyon sürecinde en sık karşılaşılan krizler şunlardır:

• Uçuş rötarlarının saha şoförüne zamanında iletilememesi
• Otel check-in tarihlerinde temsilci hatası kaynaklı çakışmalar
• Ameliyat öncesi açlık süresi ve tahlil saatlerinin hastaya eksik bildirilmesi
• Tercümanların ameliyathane saatini kaçırması

Netrobit Operasyon Modülü Nasıl Çalışır?

Netrobit medikal turizm crm platformunda bir hastanın uçak bileti sisteme girildiğinde:

1. Şoför ve transfer ekibine otomatik mobil bildirim düşer.
2. Otel rezervasyon görevlisi için takvim kaydı oluşturulur.
3. Hastaya WhatsApp üzerinden iniş terminali, şoför adı ve araç plakası otomatik iletilir.
4. Kliniğin ameliyathane paneline hastanın kabul saati işlenir.

“Hasta deneyimi klinikte değil, havalimanındaki ilk karşılamada başlar. Kusursuz bir operasyon, 5 yıldızlı Google yorumlarının anahtarıdır.”

Acenteler İçin Finans ve Komisyon Takibi

uluslararası hasta takip ve sağlık turizmi CRM yazılımı, iş ortaklığı yaptığınız hastaneler ve alt acenteler ile olan komisyon hak edişlerinizi döviz bazında kuruşu kuruşuna hesaplar. Ay sonunda mutabakat yapmak dakikalar sürer.