Çok Dilli (Multilingual) Temsilci Yönetimi ve Otomatik Hasta Atama
Global pazarda başarıya ulaşmak için farklı coğrafyalardan gelen hastalara kendi anadillerinde ve kültürel kodlarına uygun hitap etmek şarttır. Gelişmiş bir sağlık turizmi temsilci yönetimi modülü, dil bariyerini ortadan kaldırarak her lead’i en yetkin temsilciye anında atar.
Dile Göre Akıllı Yönlendirme (Smart Routing)
Bir kliniğin İngiltere, Fransa, Almanya ve Cezayir’den eş zamanlı reklam yürüttüğünü düşünelim. sağlık turizmi CRM platformu‘in kural motoru:
- Reklamın dil veya ülke parametresine bakar.
- Gelen form Fransızca ise doğrudan Fransızca masasına iletir.
- Masada birden fazla temsilci varsa eşit adaletli dağıtım (Round-Robin) uygular.
- Mesai dışı gelen başvurularda otomatik nöbetçi temsilciye sms/bildirim gönderir.
Temsilci Performans Analitiği
Netrobit sağlık turizmi temsilci yönetimi ekranında her danışmanın:
- Ortalama ilk yanıt süresi (Response Time)
- Teklife dönüştürme oranı (%)
- Satışa dönüştürme oranı (Conversion Rate)
- Oluşturduğu toplam ciro (EUR / USD / GBP)
şeffaf biçimde ölçülür. Bu sayede prim hakedişleri objektif verilere dayanır.
Sağlık Turizmi Kliniğiniz İçin Netrobit CRM'i Test Edin
Tüm reklam dönüşümlerinizi, hasta leadlerinizi ve WhatsApp iletişimlerinizi tek ekranda toplayın. Satış kaçırma riskini sıfıra indirin.
